Bienvenido a OVAL, plataforma gestionada por Sistemas y Soluciones Integradas SAS (la "Compañía", "nosotros" o "nos"). Nos complace ofrecerle acceso al Servicio (como se define más abajo), sujeto a estos términos y condiciones (los "Términos de Servicio") y a la Política de Privacidad de la Compañía (la "Política de Privacidad"). Al acceder y utilizar el Servicio, usted expresa su consentimiento, acuerdo y entendimiento de los Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no utilice el Servicio.

1.           Generalidades sobre los Términos de Servicio

1.1 Definiciones

Los términos que están en mayúscula se definen en el cuerpo de estos Términos de Servicio o en la Sección 10.

1.2 El Servicio

La Compañía posee y opera la plataforma OVAL que se encuentra disponible a través de www.ovalacademy.com (el "website" o el "sitio"). Le ofrecemos la posibilidad de aprender inglés a través de nuestros servicios en el Metaverso y de la funcionalidad del sitio, así como a través de las aplicaciones y herramientas disponibles en la plataforma (colectivamente, el "Servicio"). El Servicio incluye el acceso al Curso OVAL el cual es administrado por la Compañía (el "Curso").

1.3 Resumen de Términos

Lo siguiente es un breve resumen de determinados términos y condiciones que se incluyen en estos Términos de Servicio. No obstante, este resumen se proporciona únicamente para su comodidad; por lo tanto, usted debería leer todos los Términos de Servicio antes de aceptarlos:

·        Se le concede el derecho a utilizar el Servicio, sujeto a los presentes Términos de Servicio.

·     Este derecho de uso está limitado a su persona, como fuero individual, el cual es intransferible, a menos que conste por escrito el consentimiento expreso de la Compañía.

·       Para aprovechar plenamente el Servicio en el Metaverso, será necesario que acepte el acuerdo de licencia del usuario final y los términos y condiciones para cualquier otro software y hardware relacionado.

·      Debe tener al menos 18 años de edad para aceptar estos Términos de Servicio, o contar con la autorización de un padre o tutor legal.

·      El Servicio incluye funciones relacionadas con la seguridad y la manipulación indebida que podrían afectar la disponibilidad del contenido.

·        Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos Términos de Servicio.

·        La recopilación y uso de información se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

1.4 Aplicaciones y Acceso al Metaverso

La Compañía también podría poner a su disposición aplicaciones y herramientas innovadoras para el acceso al Metaverso y el aprendizaje de inglés. Usted reconoce y acepta que la disponibilidad de estas aplicaciones dependerá de terceros que permiten su descarga o acceso.

2. Permiso para utilizar el Servicio; reserva de derechos

Al aceptar estos Términos de Servicio, se le concede a usted un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, para entrar, acceder y utilizar el Servicio exclusivamente para uso personal y no comercial. Todos los derechos que no se le conceden expresamente a usted en estos Términos de Servicio, están reservados por la Compañía y sus licenciadores, según corresponda. Usted acepta que este permiso es para su uso personal, no comercial y que nadie más que usted va a utilizar el Servicio. Ud. no tiene derechos para copiar o reproducir en todo o en parte alguna porción del Servicio, incluyendo sin que ello implique limitación alguna, el contenido de OVAL. Usted entiende y reconoce que, en todas las circunstancias, sus derechos con respecto al Servicio estarán limitados por los derechos de autor o las leyes de propiedad intelectual pertinentes y los presentes Términos de Servicio.

3.           Descripción del Servicio

3.1 Generalidades

3.1.1 Su Cuenta e Información de Registro

Puede navegar, previsualizar y realizar una búsqueda dentro del Servicio sin necesidad de abrir una Cuenta de OVAL ni de suministrar información de registro. Sin embargo, para cualquier otro uso del Servicio y el acceso al contenido de OVAL en el Metaverso, deberá abrir una cuenta y facilitar la información de registro a la Compañía.

3.1.2 Acceso al Contenido de OVAL

La propiedad sobre el contenido de OVAL se define más adelante en la Sección 8 (Propiedad Intelectual) de los presentes Términos de Servicio. Ud. puede acceder al contenido de OVAL en el Metaverso tantas veces como lo desee, siempre que se haya suscrito al Servicio. También está autorizado a acceder a los materiales educativos complementarios de OVAL en determinados dispositivos para uso personal y no comercial. Sin embargo, usted conviene en no copiar, reproducir, distribuir ni transferir dicho contenido a ningún otro medio o dispositivo, ni distribuirlo o transferirlo a cualquier otra persona o tercero.

3.1.3 Términos adicionales del software y hardware

Tenga en cuenta que tal vez existan acuerdos de licencia del usuario final y términos de servicio por separado que deba aceptar para el hardware y el software necesarios para acceder al Metaverso, o que pueda interactuar con el Servicio. Esto incluye, pero no se limita a, dispositivos de realidad virtual y software de acceso al Metaverso. Su negativa a aceptar los términos de dichos acuerdos limitaría su capacidad para utilizar plenamente el Servicio. Además, el Servicio sólo funciona con dispositivos compatibles con los requisitos técnicos del Metaverso.

3.1.4 Acceso para Menores de Edad

Se le concede a su persona, a su hijo (y/o menor de edad bajo su custodia legal) el derecho a utilizar el Servicio, sujeto a los presentes Términos de Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación, el procesamiento y el uso de toda la información relacionada con su uso del Servicio en el Metaverso, todo lo cual se recopila y gestiona conforme a los términos de nuestra Política de Privacidad.

3.1.5 Acceso a nuestras Aplicaciones y Plataforma en el Metaverso

Usted reconoce y acepta que el uso de nuestra plataforma en el Metaverso es un acuerdo entre usted y la Compañía, y que la Compañía es la responsable de la prestación de los Servicios como se describe en estos Términos de Servicio. La Compañía puede, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, actualizar, cambiar, suspender, realizar mejoras o discontinuar cualquier aspecto del Servicio asociado a la plataforma en el Metaverso, de manera temporal o permanente.

4. Promociones

La Compañía y determinados terceros pueden, de vez en cuando, colocar anuncios publicitarios o presentar ofertas y materiales promocionales en o a través del Servicio, incluyendo el entorno del Metaverso. Su participación en cualquier promoción u oferta está sujeta a las normas aplicables relacionadas con la promoción. Sus relaciones con otras entidades o terceros, así como su participación en promociones u ofertas que se anuncian o aparecen en el Servicio son exclusivamente entre usted y dicho tercero. Tenga en cuenta que debe tener al menos 13 años de edad para participar en cualquier promoción u oferta que tenga conexión o guarde relación de alguna manera con el Servicio. USTED ACEPTA QUE LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN TIPO DE DAÑO O PÉRDIDA QUE SURJA COMO RESULTADO DE TALES RELACIONES O DE LA PRESENCIA DE DICHOS ANUNCIANTES EN EL SERVICIO.

5. Restricciones

El uso del Servicio, por parte de usted, está sujeto a las siguientes restricciones:

5.1 Normas y políticas de la Compañía

Al utilizar el Servicio, usted estará sujeto a cualquier directriz o norma aplicable a los servicios y características específicas que se publiquen en forma ocasional (las "Directrices"). Todas las Directrices se incorporan mediante referencia a estos Términos de Servicio. Estas Directrices se aplicarán en forma general de manera no discriminatoria a todos los usuarios finales del Servicio y podrían incluir:

• Actualizaciones, modificaciones y reinstalaciones del software requeridas o automáticas
• Actualizaciones del cliente del Metaverso y componentes de realidad virtual
• Parches de seguridad, interoperabilidad y/o funcionamiento
• Actualizaciones del entorno virtual y sus componentes educativos

Estas actualizaciones, modificaciones y operaciones similares pueden realizarse en forma periódica o cuando sea necesario, sin previo aviso. El Servicio incluye sistemas de monitoreo y seguridad para proteger la integridad del entorno virtual y la experiencia educativa. El acceso a determinadas áreas o funcionalidades del Metaverso está sujeto a restricciones por motivos de seguridad o según las políticas de protección del Contenido de OVAL.

5.2 Requisitos de edad

• Usted debe tener al menos 18 años de edad para convenir y aceptar estos Términos de Servicio en nombre propio.
• Si es menor de 18 años, su padre, madre o tutor legal debe aceptar estos Términos de Servicio y registrarse para el Servicio en nombre de usted.
• Conforme a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) y regulaciones locales aplicables, si es menor de 13 años, se requiere consentimiento parental explícito y verificable para el uso del Servicio.
• Para menores de edad que participen en el entorno virtual, se aplicarán protocolos especiales de seguridad y supervisión.

5.3 Conducta prohibida

Usted no utilizará el Servicio para:

1. Transmitir, mostrar, ejecutar o poner a disposición mensajes, contenidos o materiales que:

·      Sean ilegales, obscenos, amenazantes, masivos no solicitados o "spam", difamatorios, invasores de la privacidad

·      Violen derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad

·      Constituyan campañas políticas o solicitudes comerciales no autorizadas

·      Contengan software malicioso o código dañino

2. En el entorno virtual del Metaverso, específicamente se prohíbe:

·      Acosar o intimidar a otros usuarios

·      Interferir con las sesiones educativas de otros estudiantes

·      Manipular o alterar la representación virtual de otros usuarios

·      Explotar bugs o glitches del entorno virtual

·      Grabar sesiones sin autorización expresa

·      Utilizar software de terceros para modificar la experiencia del Metaverso

Durante las sesiones educativas, se espera que los estudiantes mantengan un comportamiento profesional y respetuoso, considerando el carácter educativo del entorno. La Compañía se reserva el derecho de tomar acciones correctivas, incluyendo la suspensión o terminación del servicio, ante cualquier violación de estas normas.

5.4 Restricciones sobre el uso relacionado con el Servicio

El Servicio incluye componentes de seguridad específicos para el entorno del Metaverso. Por lo tanto:

• No deberá intentar eludir, aplicar ingeniería inversa, descifrar, descompilar o modificar ningún aspecto del Servicio
• No podrá distribuir, intercambiar, modificar, vender o revender cualquier parte del Servicio
• No podrá utilizar software de terceros para modificar la experiencia del Metaverso
• No podrá extraer o copiar los modelos 3D, avatares, o cualquier otro elemento del entorno virtual
• No podrá utilizar el entorno virtual para propósitos diferentes al aprendizaje del idioma inglés

5.5 Restricción de seguridad sobre el uso relacionado con la Cuenta de OVAL

• Cada usuario debe mantener una única cuenta personal
• Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Se prohíbe compartir o transferir cuentas entre usuarios
• Los tutores legales son responsables de supervisar las cuentas de menores
• Las organizaciones que suscriban cuentas corporativas deberán designar administradores autorizados

5.6 Restricción sobre el uso relacionado con el Contenido de OVAL

Los derechos concedidos no incluyen:

• Derechos de reproducción o uso promocional del contenido
• Derechos de distribución o redistribución del contenido
• Derechos de grabación de las sesiones en el Metaverso sin autorización
• Derechos de uso comercial o reventa del contenido educativo
• Derechos de modificación de los entornos virtuales o materiales educativos

La Compañía mantiene sistemas de protección de derechos digitales que no podrán ser eludidos. La manipulación o intento de manipulación de estos sistemas resultará en la terminación inmediata del servicio.

6. Cargos y Facturación

6.1 Acuerdo de Pago

Todos los usuarios de la plataforma OVAL deben aceptar estos Términos de Servicio y completar el proceso de autorización de pago, suscribiendo también los Términos y Condiciones de Compra de OVAL (“Términos de Compra”). Al utilizar el Servicio, el usuario se compromete a pagar por todo el contenido y servicios ofrecidos en OVAL que no se obtengan mediante códigos de promoción ni hayan sido proporcionados de forma gratuita por la empresa.

6.2 Política de Reembolso

Una vez transcurridos siete (7) días desde la fecha de compra de cualquier curso o servicio en OVAL, los pagos realizados no serán reembolsables. Cualquier reembolso que la empresa deba realizar será acreditado a la tarjeta de crédito o al método de pago utilizado en la primera transacción, tal como se detalla en la Sección 6.4 de estos Términos de Servicio.

6.3 Terminación

OVAL se reserva el derecho de dar por terminada la cuenta de un usuario y/o el acceso al servicio en caso de que se infrinja cualquiera de estos Términos de Servicio. En caso de terminación de la cuenta o suscripción, las cuotas o cargos previamente pagados no serán reembolsados.

6.4 Transacciones Bancarias y con Tarjetas de Crédito

Durante el registro, se le pedirá al usuario proporcionar información sobre su tarjeta de crédito o cuenta bancaria ("instrumento de pago"). El usuario acepta que se realicen cargos a su instrumento de pago por las cuotas aplicables, impuestos sobre la venta y otros cargos relacionados con el uso del servicio. En caso de cambios en la información de facturación, el usuario deberá actualizar estos datos a través del servicio de atención al cliente de OVAL.

6.5 Impuestos

Las compras realizadas en el Servicio pueden incluir impuestos sobre ventas o impuestos al valor agregado, según corresponda. Estos impuestos se calcularán según la dirección proporcionada por el usuario y estarán sujetos a cambios dependiendo de las regulaciones fiscales vigentes en el momento de la compra.

6.6 Derecho al Cambio de Precios

OVAL se reserva el derecho de modificar los precios del servicio en cualquier momento, sin previo aviso. No se ofrece ninguna protección contra caídas de precios o promociones posteriores.

7. Notificaciones Especiales

7.1 Privacidad

Al registrarse en OVAL, el usuario consiente la recopilación y el procesamiento de toda la información relacionada con el uso de la plataforma, conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora a estos Términos de Servicio por referencia.

7.2 Exactitud de la Información

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el registro, y a mantenerla de forma precisa. Esta información no debe infringir ninguna ley o los derechos de terceros.

7.3 Certificación de Residencia y Capacidad para Celebrar Contratos

Al abrir una cuenta en OVAL, el usuario certifica que reside en el lugar indicado y tiene la capacidad legal para celebrar contratos según la legislación de su jurisdicción.

7.4 Naturaleza del Contenido

El usuario entiende que al utilizar el servicio, puede encontrar materiales que considere explícitos, ofensivos o de alguna manera cuestionables. OVAL no es responsable de la precisión o naturaleza de dicho contenido, y es responsabilidad del usuario determinar si el material es adecuado según sus estándares.

7.5 Riesgo de Uso

OVAL no asume responsabilidad alguna por daños o virus que puedan afectar los dispositivos del usuario como resultado del uso de la plataforma.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Secretos Comerciales y Materiales de Propiedad Exclusiva

El servicio OVAL contiene propiedad intelectual, incluidos secretos comerciales y materiales patentados, que son propiedad de la compañía o sus licenciantes. El usuario no está autorizado a modificar, descompilar ni realizar ingeniería inversa en los contenidos o servicios.

8.2 Derechos de Autor

El contenido ofrecido por OVAL está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Este contenido se licencia, no se vende, y el usuario no podrá reproducirlo sin el consentimiento adecuado, salvo lo establecido en estos términos.

8.3 Marcas Comerciales

El usuario no podrá usar ninguna de las marcas comerciales de OVAL sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.

8.4 Derechos de la Compañía respecto a los Materiales que el Usuario Publica

Si el usuario sube contenido, mensajes o materiales a la plataforma o redes sociales asociadas a OVAL, declara tener los derechos necesarios para publicarlos. OVAL puede utilizar dicho contenido de forma libre y sin compensación, para promover sus servicios.

8.5 Acción por infracción de los derechos de propiedad intelectual.
Si OVAL recibe una notificación alegando que usted se ha involucrado en una conducta que viola cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de la Compañía, sus afiliadas, o de un tercero, o si razonablemente se sospecha de tal infracción, OVAL podrá suspender o terminar su acceso al Servicio sin previo aviso. En caso de que OVAL actúe conforme a esta sección, la Compañía no tendrá responsabilidad alguna frente a usted, incluso por cualquier cantidad que haya pagado previamente o cualquier crédito que pueda tener en el Servicio.

8.6 Cumplimiento con la Ley de Protección de los Derechos de Autor en el Milenio Digital.
Si usted es titular de derechos de autor o un agente del mismo, y considera que los materiales enviados por algún usuario, u otros materiales no pertenecientes a OVAL, violan sus derechos, podrá enviar una notificación conforme a la Ley de Protección de los Derechos de Autor en el Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act – DMCA). Para ello, deberá proporcionar a nuestro agente de derechos de autor la siguiente información por escrito (según lo establecido en 17 U.S.C § 512(c)(3)):

a.    Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo presuntamente infringido.

b.     La identificación de la obra protegida por derechos de autor que, según se alega, ha sido infringida o, si se cubren varias obras en una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en el Servicio.

c.     La identificación del material que se alega infringe los derechos de autor o está siendo utilizado de forma ilegal, y que debe ser eliminado o deshabilitado, junto con información suficiente para localizar el material.

d.   Información de contacto razonablemente suficiente para poder comunicarse con la parte demandante, como una dirección física, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico.

e.      Una declaración de buena fe que indique que el uso del material en cuestión no ha sido autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante o la ley.

f.   Una declaración de que la información proporcionada es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del titular del derecho exclusivo que se alega ha sido infringido.

9. Términos estándar

9.1 Recursos.

Usted acepta que cualquier uso no autorizado de la plataforma OVAL y de las tecnologías asociadas al servicio, incluidas las que facilitan la experiencia en el Metaverso, podría ocasionar un perjuicio irreparable para la empresa, y que una compensación monetaria no sería suficiente para subsanar este daño. En tal caso, OVAL tendrá derecho a utilizar todos los recursos legales disponibles, incluyendo el desagravio por mandato judicial, para evitar el uso no autorizado. Estos derechos no limitan los recursos disponibles bajo la ley aplicable. Usted entiende y acepta que la cancelación de su cuenta de OVAL es su único recurso ante cualquier controversia con la empresa.

9.2 Indemnización.

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a OVAL por cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad, multa, costas u otros gastos (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de su uso del servicio, o cualquier incumplimiento de estos Términos de Servicio, y se compromete a reembolsar a OVAL cualquier pérdida, costo o gasto que se derive de ello.

9.3 Plazo y terminación.

Este acuerdo estará en vigor hasta que se termine, según lo estipulado en estos Términos de Servicio. OVAL puede suspender o terminar su acceso al servicio de forma inmediata si incumple estos términos, sin necesidad de previo aviso. En caso de terminación, deberá cesar el uso del servicio de inmediato. Si OVAL suspende su cuenta por incumplimiento, no habrá reembolso de cualquier cantidad previamente pagada.

9.4 Limitación de Responsabilidad y Notas Legales.

OVAL no ofrece garantías de ningún tipo sobre el uso del servicio, que se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". OVAL renuncia a todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico y no infracción. El uso del servicio es a su propio riesgo. No se garantiza que el servicio esté libre de errores o interrupciones. En ningún caso, OVAL será responsable de daños directos, indirectos o incidentales derivados de su uso del servicio, como pérdida de datos o lucro cesante.

9.5 Ley aplicable y Jurisdicción.

Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes del país en el que OVAL tiene su sede, sin aplicar los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos de Servicio será resuelta en los tribunales competentes del lugar donde OVAL esté establecido, y usted acepta someterse a su jurisdicción exclusiva.

9.6 Acuerdo Completo y Divisibilidad.

Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y OVAL con respecto al uso de la plataforma. Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida por un tribunal competente, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y ejecutables. Cualquier enmienda a estos términos deberá realizarse por escrito y ser firmada por un representante autorizado de OVAL.

9.7 Propietario posterior del servicio; fusión/adquisición.

En caso de que OVAL se fusione, adquiera o transfiera sus derechos a un tercero, usted acepta que sus derechos y obligaciones en relación con el uso de la plataforma puedan ser transferidos al nuevo propietario, quien podrá modificar los términos del servicio y la política de privacidad de acuerdo con las nuevas condiciones.

9.8 Supervivencia.

Las disposiciones de estos Términos de Servicio que impliquen indemnización, limitación de responsabilidad, jurisdicción, propiedad intelectual y derechos de OVAL, entre otros, sobrevivirán a la terminación de su cuenta o del uso del servicio.

10. Definiciones

• Afiliadas: Se refiere a OVAL y sus subsidiarias, agentes, empleados, licenciantes, distribuidores, socios comerciales, proveedores y cualquier entidad asociada.
• Plataforma OVAL: La aplicación o plataforma de OVAL que permite a los usuarios acceder a servicios educativos de aprendizaje del idioma inglés, a través de experiencias inmersivas en el Metaverso.
• Cuenta de Usuario: El perfil personal que usted crea en la plataforma OVAL para acceder al servicio y utilizar sus funciones.
• Contenido de OVAL: Todo el contenido educativo, como videos, imágenes, textos, y recursos interactivos disponibles a través de la plataforma OVAL.
• Política de Privacidad: Documento que regula la recopilación y uso de su información personal al utilizar los servicios de OVAL.
• Información de Registro: Datos que usted proporciona al registrarse para usar la plataforma OVAL, incluidos nombre de usuario, dirección de correo electrónico y detalles de pago.

11. Preguntas

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: asesorvirtual@ovalacademy.com. También puede visitarnos en nuestro sitio web oficial para más información.